[조직행동론] 갈등관리
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작성일 22-09-23 02:56
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[조직행동론] 갈등관리
1. 갈등의 定義(정이)
2. 갈등의 기능
(1) 갈등이란?
(1) 전통적 접근법 : 갈등에 대한 부정적 시각
(2) 행태적 접근
(3) 상호작용론적 관점
3. 갈등의 견해
(1) 갈등의 전통적인 견해
(2) 갈등의 근대적 견해
4. 갈등의 긍정적 측면과 부정적 측면
(1) 갈등의 긍정적 측면
(2) 갈등의 부정적 측면
5. 갈등의 원천
(1) 제한된 자원에서의 갈등
(2) 개인 차이와 성격마찰
(3) 목표(goal)의 차이
(4) 공동목적 달성의 상이한 방법
(5) 불분명한 직무할당과 경계
(6) 성적 희롱
(7) 경영층의 과잉통제
(8) 조직과 가정생활의 균형
6. 갈등관리
(1) 갈등해소
(2) 갈등의 조장
(3) 갈등을 줄이는 방법
7. 갈등事例
Ⅰ. 갈등관리 성공事例
Ⅱ. 갈등관리 실패事例
8. 結論
(2) 갈등의 근대적 견해
• 갈등은 죽은 요소이므로 고무 내지는 격려되어야 한다. 그러나 갈등은 규제되므로 관리통제의 범위에서 벗어나지 않도록 해야 한다. 모쪼록 도움이 있으리라 생각하며, 많이 애용하시고 좋은 성적 받으시길 바랍니다.갈등관리 , [조직행동론] 갈등관리경영경제레포트 ,
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조직행동론 갈등관리에 마주향하여 갈등의 정이와 기능, 갈등의 견해와 긍정적, 부정적 측면을 살펴보고, 기업의 갈등관리 성공instance(사례)와 실패instance(사례)를 조사했습니다.
• 환경의 중요성을 지나칠 정도로 강조하고 있다 인간의 행동을 결정하는 요인에는 여러 가지가 있으며, 이 중에는 인간을 공격적으로 행동케 하는 유전적이고 심리적인 요인도 포함된다
• 인간이 본질적으로 악한 것은 아니라 해도, 남녀는 공격적이고 자아 추구적이며 공격적인 본능에 의해 충동을 받을 수 있다
4. 갈등의 긍정적 측면과 부정적 측면
(1) 갈등의 긍정적 측면
① 갈등으로 인해 재능과 능력이 발휘된다
인간은 갈등이 있을 때 더욱 창의적이다.
• 갈등은 한정된 보상에 대한 투쟁(음식, 지위, 책임, 권력 등)이고, 선천적으로 공격적이고 경쟁적인 인간이 본능에서 나오는 결과이다.조직행동론 갈등관리에 대해서 갈등의 정의와 기능, 갈등의 견해와 긍정적, 부정적 측면을 살펴보고, 기업의 갈등관리 성공사례와 실패사례를 조사했습니다.
• 갈등은 필연적으로 일어나는 요인이다.
사람들은 본능적으로 선의의 …(To be continued )
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갈등관리
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다. 모쪼록 도움이 있으리라 생각하며, 많이 애용하시고 좋은 성적 받으시길 바랍니다. 따라서 갈등요인은 개인의 재능과 능력을 최대한 발휘할 수 있는 원동력으로 생각된다
② 갈등은 많은 심리적 욕구를 만족시키기 때문에 기분을 좋게 한다.
