자원봉사관리과정
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작성일 23-01-14 14:44
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자원봉사자의 관리과정이 어떻게 행해지느냐 하는 것은 자원봉
사자의 소속기관에 대한 만족도 및 지속성에 결정적인 역할을 할 뿐 아니라
지역주민들에게 제공하는 서비스의 질과 효율성을 결정하는 데 중요하다.
자원봉사 관리과정
목차
* 자원봉사 관리과정
Ⅰ. program 기획
1. program 기획
2. 업무설계
3. program 평가
4. 업무 분장
Ⅱ. 모집
1. 다수모집
2. 표적모집
3. 동심원모집
4. 연계성모집
Ⅲ. 면접, 선발과 배치
1. 면접
2. 선발
3. 배치
Ⅳ. 교육 및 훈련
Ⅴ. 지도감독 및 평가
Ⅵ. 자원봉사 인정 및 보상
* 참고한 문헌
* 자원봉사 관리과정
자원봉사 관리과정은 과학적이고 전문적이어야 한다. 그렇지 않으면 자원
봉사자를 effect적으로 활용할 수 없을 뿐 아니라 자원봉사자의 기대도 충족시
킬 수 없다.
그런데 자원봉사 관리과정에 대한 concept(개념)들은 아직 일치된 견해는 없으며, 각
학자들에 따라 조금씩 다르게 정의(定義)되고 있다 이러한 구분들은 실제 자원봉
사를 관리하는 현장이나 기관의 特性에 따라 혹은 상황에 따라 중복되기도
하고 투비컨티뉴드 되기도 하므로 상대적 구분이라 할 수 있다
Swanson(1970)은 자원봉사 관리과정을 (1) 자원봉사조직, (2) 모집과 홍보,
(3) 면접과 배치, (4)자원봉사 오리엔테이션, (5)자원봉사자 유지 및 보존, (6)
업무기록, (7) 예산조정 및 후원, (8)자원봉사 program 평가의 여덟 가지로 나
누어 제시하고 있다 또한 Brudney(1990)는 자원봉사 관리과정을 자원봉사자
육성을 위한 기본적인 준비과정으로 보고 (1) 모집과 배치과정, (2) 교육훈련
과정, (3) 관리와 기록보관과정, (4) 평가와 인정과정의(定義) 4가지로 보고 있다
일반적으로 자원봉사관리는 (1) 자원봉사 업무설계, (2) 자원봉사자 모집, (3)
자원봉사자 심사 및 선발, (4) 자원봉사자 배치 및 업무부여, (5)자원봉사자 교
육 및 훈련, (6) 자원봉사자 지도감독, (7) 자원봉사자 인정과 보상 등의 일곱
가지로 구분하여 설명(說明)하고 있다
자원봉사 관리과정을 `자원봉사 program의 전문적 관리` 라고 표현하며 그
과정을 (1)program의 기획, (2)업무설계와 모집, (3)면접, 선발과 배치, (4)자
원봉사자의 유지 및 보존(오리엔테이션, 교육 및 훈련, 지도감독, 인정과 보
상), (5)기타 행정적 활동 및 대책(기록유지활동, …(투비컨티뉴드 )
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